Негативні відгуки про ваш салон важко відслідкувати на сторонніх майданчиках, а ще важче видалити їх чи навіть знайти хто його залишив, і чи ця людина взагалі відвідувала ваш салон раніше. Зустрічали такі відгуки⁉️

Найкращим шляхом у вирішенні цього питання, є створення власної бази відгуків⬇️

Як вона працює? Після відвідування вашого салону, клієнт отримує повідомлення з проханням залишити відгук.

🧐Чому корисно мати розсилку відгуку після відвідування?

🔖ви відразу знаєте про новий відгук, в який день, в якого майстра був клієнт, з яким адміністратором спілкувався тощо

🔖завдяки цьому, у клієнта звʼявляється лояльність, він розуміє, що ви піклуєтесь про якісне надання послуг та його візит особисто

🔖ви можете відслідковувати роботу вашого персоналу, хто виконує її чудово, а хто не подобається клієнтам
при негативних відгуках, вони будуть доступні тільки для вас, а такі відгуки можна швидко відслідкувати та залагодити ситуації

🔖більшість клієнтів можуть піти з салону і не заявити одразу про те, що не сподобалось через свою скромність. Розсилка відгуків допоможе йому виразити свої враження не особисто, а за допомогою тексту, що є зручнішим варіантом для більшості людей. Перевірено 👌🏻

Ще не користуєтесь розсилкою запитів про відгук? Приєднуйтесь до HelperCRM, ми зробимо це за вас❤️